COMPRES

Com puc comprar els vostres productes?

A través de la botiga online

Quant costa l’enviament?

	TARIFA	ENVIAMENT GRATUÏT
Espanya	5.00€	compres superiors a 45 €
Unió Europea	10.00€	compres superiors a 45 €
Regne Unit	10.00€	compres superiors a 45 €
Resta de països	20.00€	compres superiors a 45 €

Com puc pagar la meva comanda?

Pagament amb Targeta de crèdit o dèbit, PayPal. GooglePay. ApplePay.

Com es realitza l’enviament de la meva comanda?

A través d’ una empresa de missatgeria urgent.

Quan rebreu la meva comanda?

Entre 1 i 8 dies, depenent del país de destinació. després de fer efectiu la comanda i el pagament del mateix.

DEVOLUCIONS

Puc retornar la comanda?

Pots retornar els productes dins dels 7 primers dies des que el rebis.

Els productes no han d’ haver estat manipulats, ni utilitzats i han de trobar-se en perfecte estat, sense obrir i en l’ embalatge original. Et realitzarem el reemborsament una vegada rebuts al nostre laboratori, mitjançant el mateix mitjà de pagament que utilitzes per pagar la comanda, menys les despeses d’enviament. Les despeses de tramesa, derivades de la devolució, correran al teu càrrec.

Pots utilitzar la mateixa caixa i paper d’embolcall per protegir-los durant el trajecte.

Direcció de devolució:

Cliniessentiel S.L.
Carrer Josep Ballarí 11
08022 Barcelona
Espanya

I si el producte m’ha arribat trencat o defectuós?

Encara que controlem la qualitat i preparem cada enviament de forma manual, amb un embolcall protector ecològic, en cas que hi hagi algun problema, escrius al mail info@dermanima.com quan hagis rebut el paquet, i ho solucionarem el més ràpid possible.

Després de verificar el problema, et farem un nou enviament amb els productes defectuosos i sense cap cost per a tu.